Smartphone maakt betrokken

AMSTERDAM - Ook tijdens de WK-finale je telefoon opnemen: smartphonegebruikers lijken meer betrokken bij hun baan.

© AFP

"Tijdens een bijzonder mooi voetbalmoment, heb ik een klacht van een klant behandeld en door de juiste personen laten afhandelen.” Het is een van de vele antwoorden van betrokken smartphonegebruikers die snel willen kunnen reageren op nieuwe ontwikkelingen.

Weer blijkt hoe belangrijk e-mail hierbij is. "Op wintersport hebben we een fors probleem met een klant kunnen oplossen, omdat ik de mail kon lezen, kon ik direct reageren", zegt een andere respondent.

Klimmers

De gemiddelde smartphonebezitter hecht ook relatief veel belang aan doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf; zij typeren zichzelf vaker (29 procent vs. 19 procent) als 'klimmers': mensen die waardering en groeikansen hoog in het vaandel hebben staan. Ze willen dus graag promoveren en zijn bereid om daar overwerk voor te doen.

Een krappe meerderheid (51 procent vs. 42 procent) van de werknemers zonder smartphone ziet zichzelf daarentegen als 'levensgenieter': mensen voor wie flexibiliteit net zo belangrijk is als geld, en voor wie ontwikkeling geen topprioriteit is.